Los jubilados son estafados por empresas energéticas
El gobierno podría incluir una promesa de tope de precio en el manifiesto
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Al comienzo del invierno, las seis grandes empresas de energía anunciaron, con mucha fanfarria, que estaban congelando sus precios. Bueno, el invierno se ha descongelado y con él el precio se congela.
Cinco de los seis grandes anunciaron aumentos de precios en la última semana, lo que dejó a los clientes pagando hasta £ 445 más al año, según una investigación de uSwitch. Si bien esto significará que muchos de nosotros buscamos nuestras computadoras portátiles y comenzamos a buscar la oferta fija más barata, hay un grupo que está siendo estafado constantemente por las empresas de servicios públicos: los jubilados.
La generación mayor tiende a tener menos conocimientos de informática que el resto de nosotros, alrededor de dos tercios de los mayores de 75 años no utilizan Internet, según Age UK. Como resultado, constituyen la gran mayoría de los clientes de servicios públicos que se sientan en la costosa tarifa estándar de su proveedor.
Solo aquellos que están preparados para cambiar de forma regular pueden asegurarse de que no están pagando más de lo necesario, dice Jonathan Ungoed-Thomas en The Sunday Times. Si bien el cambio puede ser fácil para quienes usan Internet con regularidad, los miembros de la generación anterior pueden estar menos inclinados a hacerlo y son efectivamente penalizados.
Si no puede utilizar Internet para acceder a un sitio web de comparación, será mucho más difícil encontrar las mejores ofertas para sus necesidades de gas, electricidad y teléfono. Como resultado, muchos jubilados terminan cumpliendo con las tarifas estándar de sus proveedores durante años, sin saber que están pagando cientos de libras más de lo necesario. De hecho, están pagando un 'impuesto a los jubilados' en sus facturas de servicios públicos.
El simple hecho de cambiar la tarifa estándar de la misma empresa de energía a la mejor tarifa fija podría reducir sus facturas hasta en un 20 por ciento, según Ungoed-Thomas.
Para poner fin a este trato injusto de los clientes con menos conocimientos de TI, John Penrose, el diputado de Weston-super-Mare está pidiendo un límite del seis por ciento en la diferencia entre el acuerdo más barato de una empresa de energía y su tarifa variable estándar.
Millones de clientes leales de las seis grandes empresas de energía están siendo estafados sistemáticamente, dijo a The Sunday Times.
Sin embargo, la última ronda de grandes subidas de precios podría ser la última, si la Primera Ministra se sale con la suya. Theresa May podría anunciar un límite en las subidas de precios antes de las elecciones generales anticipadas, impulsada por la noticia de que EDF está aumentando los precios por segunda vez en menos de un año.
Alternativamente, podría incluir un compromiso para hacerlo en el manifiesto electoral de su partido.
La firma francesa elevó los costos de la electricidad en un 8,4 por ciento en marzo, pero ahora ha anunciado otra subida del 9 por ciento en junio. Según el Daily Mail, el gobierno está trabajando ahora en un plan para introducir un límite.
Estamos preocupados por los aumentos previstos, dijo el portavoz del primer ministro al Daily Mail. Estamos comprometidos a obtener el mejor trato posible para los hogares y esperamos que las empresas de energía traten a sus clientes de manera justa. Dondequiera que los mercados no funcionen para los consumidores, este Gobierno está dispuesto a actuar.
Independientemente de lo que el gobierno termine haciendo para ayudar a los clientes, también se deben tomar medidas para proteger a los clientes vulnerables mayores que actualmente son vistos como vacas de efectivo por las empresas de energía.
La energía no es un lujo. Las personas mayores deberían poder pagar un precio justo, dice Ali Hussain en The Sunday Times. No es que las empresas de energía no supieran la edad de sus clientes; seguramente no puede ser una gran tarea identificar a los clientes mayores que han languidecido durante años con una tarifa estándar y cambiarlos a ofertas menos costosas.
