¿Puede Ryanair sobrevivir a otra tormenta?
Un problema de programación hace que la aerolínea económica cancele más vuelos y se retire de la oferta pública de adquisición de Alitalia
Imágenes de Dan Kitwood / Getty
La aerolínea económica Ryanair cancelará otras 400.000 reservas entre noviembre y marzo, dijo ayer la aerolínea.
Un total de 18.000 vuelos en más de 30 rutas se han suspendido durante el período invernal, incluidas las rutas de Londres a Edimburgo, Glasgow y Belfast, y de Newcastle a Faro.
A los pasajeros afectados se les ofrecerá vuelos alternativos con cupones o reembolsos completos, dijo la compañía.
Las cancelaciones se producen días después de que Ryanair anunciara que se cancelarían 315.000 reservas, el equivalente a 50 vuelos diarios, porque la dirección había 'estropeado' las listas de pilotos de vacaciones durante el verano.
La aerolínea ha retirado 25 de sus 400 aviones después de que los pilotos se negaran a renunciar a una semana de sus vacaciones.
Sin embargo, el transportista volvió a negar que tiene escasez de pilotos, el BBC informes e insistió en que tenía más de 2.500 pilotos en lista de espera y había ofrecido trabajo a más de 650 más.
El director ejecutivo de Ryanair, Michael O'Leary, se disculpó con los clientes por segunda vez este mes, pero dijo que los cambios eran sensibles.
Un impacto inmediato del furor es que Ryanair se ha retirado de una oferta pública de adquisición de la aerolínea italiana en quiebra Alitalia, con el fin de eliminar todas las distracciones de la gestión [y] centrarse en reparar este problema de alineación este invierno.
La gran pregunta es si esto afectará a la empresa a largo plazo. La respuesta, dice el BBC's Simon Jack, tiene que ser no.
O'Leary, que posee el 4% de la compañía, ha sobrevivido a una publicidad peor que esta, y cuando pase esta disputa actual, los consumidores volverán a ver qué aerolínea puede llevarlos a donde van, al precio que quieren pagar.
La Autoridad de Aviación Civil ha advertido a Ryanair que puede emprender acciones legales contra la aerolínea por violar las leyes de protección al consumidor, si es necesario.
Ryanair está acusado de no proporcionar a los clientes información precisa sobre sus derechos después de cancelaciones de vuelos. La aerolínea también supuestamente no proporcionó detalles sobre su obligación de reembolsar los gastos, incluidas las comidas y los costos del hotel. Sky News informes.
Ryanair dice que cumplirá con la CAA y cumplirá plenamente con los requisitos que nos pidan.
