Las cancelaciones de Ryanair provocan la ira de los pasajeros
La aerolínea económica elimina miles de vuelos debido a la mala planificación de las vacaciones del personal
Ryanair ha firmado un acuerdo de reconocimiento formal
Thomas Lohnes / AFP / Getty Images
Los turistas quedaron enojados y decepcionados durante el fin de semana cuando Ryanair comenzó a cancelar miles de vuelos para permitir que el personal tomara vacaciones anuales.
La aerolínea de bajo coste con sede en Dublín admitió ayer que había estropeado la planificación de las vacaciones de los pilotos, lo que provocó la cancelación de hasta 50 vuelos diarios durante las próximas seis semanas.
Nos disculpamos sinceramente por la pequeña cantidad de clientes afectados por estas cancelaciones y haremos todo lo posible para organizar vuelos alternativos y / o reembolsos completos para ellos, dijo la compañía después de que se hizo el anuncio el viernes.
Más de 160 vuelos fueron suspendidos el sábado y el domingo, y la mayoría de las cancelaciones del Reino Unido afectaron a los vuelos desde y hacia el aeropuerto de Stansted.
Al menos un cuarto de millón de pasajeros, y posiblemente hasta 378.000, pueden quedar en tierra inesperadamente como resultado, el Tiempos irlandeses informes.
Se espera que algunas cancelaciones se anuncien solo unas horas antes, dando a los pasajeros pocas advertencias, agrega el periódico.
El cliente enojado se quejó de la falta de claridad en torno a las cancelaciones de última hora y exigió que Ryanair publicara una lista completa de los vuelos afectados.
Ridículo de @Ryanair . Cancele un vuelo con 2 días de anticipación; ¡ofrezca solo un vuelo para 3 días después! Planes de vacaciones convertidos en humo. Gracias un montón
- Denis Mahon (@denmahon) 15 de septiembre de 2017
Muchas gracias @Ryanair por cancelar nuestro vuelo para mañana por la mañana. ¡Realmente aprecio el aviso de 24 horas de que no puedo irme de vacaciones!
- Becky Lucas (@ bekylucas7) 15 de septiembre de 2017
El reconocimiento de la responsabilidad de la aerolínea indica que Ryanair pagará a los pasajeros cuyos vuelos se cancelen la compensación legal requerida por la ley de la UE, dice El independiente . Si todos los pasajeros reclaman, la factura total superaría los 100 millones de libras esterlinas.
