PPI: ¿Qué es y cómo puedo reclamar antes de la fecha límite?
El tiempo corre para las personas que aún no reclaman una compensación por el escándalo de ventas indebidas
Daniel Leal-Olivas / AFP / Getty Images
El tiempo corre para aquellas personas que aún no reclaman una compensación por PPI mal vendido. Aquí está todo lo que necesitas saber:
¿Qué es PPI?
El Seguro de Protección de Pagos (PPI) era una póliza de seguro que se vendía junto con préstamos, tarjetas de crédito, descubiertos e hipotecas, diseñada para cubrir los reembolsos en caso de pérdida de ingresos después de un accidente o enfermedad del desempleo.
Aunque la idea detrás de PPI suena bastante razonable, 'en realidad se vendió a miles de personas que nunca habrían sido elegibles para reclamar utilizando el seguro', dice el Metro . A menudo, se explicaba mal a los clientes después de haber sido incluido en el préstamo o la tarjeta de crédito que estaban sacando.
Finalmente, en 2012, los tribunales dictaminaron que aquellos a quienes se les vendió mal el PPI serían elegibles para reclamar parte del dinero.
Los bancos, las sociedades de crédito hipotecario y las empresas de tarjetas de crédito han reservado más de 43.000 millones de libras esterlinas para gestionar reclamaciones y pagar indemnizaciones, lo que lo convierte en el escándalo de ventas indebidas más costoso del Reino Unido hasta la fecha. Hasta ahora, la Autoridad de Conducta Financiera estima que se ha pagado poco más de la mitad de esa cantidad (£ 27,4 mil millones).
¿Soy elegible para reclamar?
Si obtuvo algún tipo de préstamo al consumidor, tarjeta de tienda, tarjeta de crédito o hipoteca entre 1990 y 2010, 'es posible que se le haya vendido mal el PPI', dice El guardián . Muchos casos de venta indebida involucran casos en los que el hecho de que el seguro era opcional o excluía condiciones médicas preexistentes y los trabajadores por cuenta propia no se les aclaraba a los clientes.
Se cree que se vendieron aproximadamente 64 millones de pólizas durante las décadas de 1990 y 2000, pero el último recuento cumplido por la FCA sugiere que solo alrededor de 12 millones de personas han reclamado hasta ahora. Esto significa que todavía hay millones de personas que podrían ser elegibles para una compensación.
Además de esto, los bancos ahora deben considerar una nueva resolución legal, conocida como 'Plevin', sobre el monto de la comisión cobrada.
Explicando el impacto de la nueva sentencia, Martin Lewis, fundador de MoneySavingExpert.com, dijo : 'Hasta ahora, por lo general, solo se le debía dinero de PPI si la empresa le había dado una política inapropiada, como cobertura de empleo para los autónomos, o le había mentido, como decir que el PPI era obligatorio. Sin embargo, con Plevin, en la mayoría de los casos, es simplemente un caso de '¿Tenía PPI? Entonces te deben dinero.
Esto significa que si alguna vez ha tenido PPI, probablemente lo vendieron mal y podría recibir una devolución de dinero.
¿Cómo puedo reclamar?
El primer puerto de escala es ponerse en contacto con su banco o compañía de préstamos y preguntar si le vendieron el PPI.
Si es así, ambos ¿Cual? y Experto en ahorro de dinero ofrecen enlaces a plantillas de cartas gratuitas que son fáciles de completar y requieren información mínima: generalmente solo su número de referencia de PPI y el nombre del banco que le vendió el PPI. Esto puede enviarse al banco para iniciar el proceso de reclamo de compensación.
¿Hay una fecha límite?
Si. A principios de este año, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) anunció una fecha límite del 29 de agosto de 2019 para realizar reclamos de compensación por PPI.
La FCA ha cedido a la presión de los bancos y las empresas para establecer una fecha límite para las reclamaciones en un intento de poner un límite al escándalo.
El director ejecutivo de la FCA, Andrew Bailey, dijo: 'Establecer una fecha límite y una campaña significará que las personas que potencialmente vendieron mal el PPI se verán incitadas a tomar medidas en lugar de posponerlas.
'Creemos que dos años es un tiempo razonable para que los consumidores decidan si desean presentar una queja'.
Los bancos ahora se están preparando para una nueva ola de reclamos de compensación después de que el regulador financiero anunciara una campaña publicitaria de 42 millones de libras esterlinas de dos años instando a los clientes a reclamar antes de que finalice el plazo.
Arnold Schwarzenegger ha sido contratado por la FCA para poner en marcha la campaña con un anuncio publicado el mes pasado que presentaba un modelo animatrónico de la cabeza de la estrella de Hollywood animando a la gente a presentar una queja antes de la fecha límite del próximo año.
¿Qué hay de reclamar a través de una empresa externa?
El escándalo de PPI ha visto una explosión de firmas de terceros que prometen un servicio en el que no se gana ni se cobran tarifas y una consecuencia de la fecha límite probablemente será una nueva ola de llamadas molestas y mensajes de texto que ofrecen hacer reclamos por usted.
'Si realmente estás presionado por el tiempo, entonces no hay nada de malo en esto', dice el Metro , 'pero recuerde que todas las empresas que lo llaman en frío para preguntarle sobre PPI lo hacen para ganar dinero'.
Sin embargo, con algunas empresas cobrando hasta un 30% de comisión por procesar reclamaciones de compensación de PPI, ha habido una creciente reacción contra una industria que se estima que ha ganado la asombrosa cantidad de £ 1.5 mil millones en los últimos dos años.
En su columna en el Espejo diario , James Walker ha advertido repetidamente contra lo que él llama 'buitres de reclamos', argumentando que su enfoque de 'cortar y pegar' para presentar una queja en realidad puede empeorar las cosas.
'Lamentablemente, muchas de las personas con las que he hablado se han visto atrapadas en contratos con administradores de reclamos que no han trabajado y luego amenazaron con emprender acciones legales para obtener una compensación que sus clientes tenían que obtener por sí mismos', dice.
