Las tarifas de tren se someterán a la 'mayor reforma desde 1985'
A los pasajeros se les mostrará la mejor oferta en viajes de varios tramos, pero el nuevo sistema no ofrecerá 'emisión de billetes divididos'
La emisión de billetes de tren se someterá a la 'mayor reforma ... desde 1985, cuando British Rail introdujo la estructura de precios existente', dice Los tiempos .
'Un 'plan de acción' de diez puntos, que se implementará a partir de julio, requerirá que los operadores señalen las tarifas más baratas, adviertan a los pasajeros cuando puedan tomar un servicio posterior para ahorrar dinero y eliminar la jerga', agrega el documento.
La noticia sigue a una investigación realizada por el Times el verano pasado, que encontró que las tarifas más baratas para hasta dos tercios de los viajes se ocultan rutinariamente a los usuarios de trenes.
En particular, bajo el sistema actual, se da prioridad a la venta de tarifas sencillas para viajes de larga distancia y devoluciones que impliquen cambios, ya que comprar varios billetes para cada parte del viaje podría resultar mucho más económico.
Por ejemplo, dice el BBC , un viajero 'puede pagar actualmente hasta 342,50 libras esterlinas' por un regreso fuera de las horas pico desde Wick, en el norte de Escocia, a Par, en Cornualles.
Sin embargo, 'al comprar seis tarifas distintas para cada tramo del viaje, los pasajeros pueden pagar tan solo 80 libras esterlinas por el mismo viaje'.
Se probará un nuevo sistema en la franquicia CrossCountry entre el suroeste de Inglaterra y Escocia en mayo que mostrará automáticamente si una compra de varios tramos sería más barata que comprar un solo boleto, dice el Times.
Seguirán otras pruebas en los trenes Virgin y East Midlands, incluida la eliminación de las 'tarifas costosas en rutas poco utilizadas' y destacando dónde dos boletos individuales pueden ser más baratos que comprar uno de regreso.
Rail Delivery Group, que representa a las compañías de trenes, dijo que la revisión representa la mayor reforma del sistema de tarifas desde 1985.
Pero el Times dice que los cambios aún `` no alcanzan las reformas exigidas '' y no abordan las discrepancias de la `` emisión de boletos divididos '', donde un viaje largo cuesta menos si el pasajero compra una serie de boletos entre varias de las estaciones pasadas en la ruta, incluso si no necesitan cambiar de tren.
Martin Lewis, fundador de MoneySavingExpert, dijo: 'Cuando reserva un boleto de tren, en una estación o en línea, las personas deben recibir el precio más barato disponible en ese momento para el viaje elegido.
'Estos cambios no harán que eso suceda. Los cambios incluyen la emisión de billetes divididos, pero solo cuando cambia de tren. La mayoría de los grandes ahorros en trenes se obtienen donde no se cambia '.
Rail Delivery Group dijo que abordar el problema era una 'aspiración a largo plazo'.
Los operadores de trenes prometen recortar tarifas después de la investigación
29 de julio
Los operadores de trenes se han comprometido a revisar la emisión de boletos para que sea más fácil para los clientes encontrar tarifas más baratas.
Las compañías ferroviarias están en el muelle después de un Investigación de tiempos A principios de esta semana, descubrió que National Rail Inquiries ocultaba las tarifas más baratas en 33 de 50 viajes. Como resultado, los viajeros pagan hasta £ 85 más de lo necesario.
Los operadores han respondido con la promesa de ofrecer a los clientes un trato mejor y más transparente, permitiéndoles elegir una fecha y hora de viaje para que puedan combinar y combinar tarifas. De hoy Veces informa que se reunirán con el gobierno en las próximas semanas para acordar el nuevo sistema.
Stephen Joseph, de la Campaña para un mejor transporte, dio una cautelosa bienvenida a las propuestas, pero advirtió de una posible ruptura entre la industria y el gobierno si los pasajeros no están representados en la reunión.
El anuncio de anoche de un sistema de reservas al estilo de una aerolínea para los clientes siguió a lo que Expreso diario convocó una entrevista sobre un accidente automovilístico cuando Jacqueline Starr de Rail Delivery Group apareció en el programa Today de BBC Radio 4 para justificar las diferencias en los precios de las entradas.
En el curso de una conversación vergonzosa con el presentador John Humphrys, el Express informa que la Sra. Starr se negó a dar una respuesta [...] clara, lo que llevó al frustrado Humphrys a decir varias veces: 'Déjame hacerte la pregunta de nuevo'.
El Programa de hoy Sin embargo, la discusión produjo consenso sobre un tema. Starr dijo que estaba de acuerdo cuando Humphrys sugirió que era evidentemente absurdo que los viajeros puedan obtener una tarifa más barata si compran boletos separados para diferentes partes de su viaje.
Cómo encontrar los billetes de tren más baratos
03 de junio
Con los billetes de tren del Reino Unido entre los más caros de Europa, los viajeros están encontrando nuevas formas inteligentes de ahorrar dinero en sus viajes en tren.
`` Para obtener ahorros realmente enormes, recuerde que las tarifas de tren y la lógica van de la mano como Pop-Tarts y ketchup, así que arroje el libro de reglas por la ventana '', dice Jenny Keefe, de MoneySavingExpert. BBC .
Aquí hay una lista de trucos simples de los expertos:
Reservar con antelación
Pensar en el futuro puede ahorrarle mucho. Los boletos con descuentos de hasta el 80 por ciento están disponibles con hasta 12 semanas de anticipación.
Si viaja en la misma ruta con regularidad, puede recibir una notificación por correo electrónico cada vez que un boleto para su ruta específica salga a la venta el Linea de tren .
Si viaja en la misma ruta más de dos o tres veces por semana, a menudo resulta mejor comprar un abono de temporada. Los viajeros pueden elegir entre opciones semanales, mensuales o anuales.
Railcards
Tener una valida tarjeta de carril puede ahorrarle dinero en boletos, con una serie de opciones para elegir.
Los viajeros de entre 16 y 25 años pueden disfrutar de un tercio de descuento con el 16-25 Railcard , que cuesta £ 30 por año o £ 70 por tres. Incluso puede comprar una tarjeta de tres años hasta el día anterior a su cumpleaños número 24. Los estudiantes maduros de 26 años o más y en educación a tiempo completo también pueden postularse.
Hay una oferta similar disponible para mayores de 60 años con el Railcard para personas mayores ofreciendo un tercio de las entradas por £ 30 al año.
Los pasajeros con una discapacidad que dificulta el viaje en tren pueden calificar para un Railcard para personas con discapacidad , que son 20 libras esterlinas al año o 54 libras esterlinas durante tres años. Esto obtiene un tercio de las tarifas tanto para el titular de la tarjeta ferroviaria como para un amigo.
Si viaja regularmente con un amigo, familiar o pareja en particular, podría ahorrar dinero invirtiendo en un Railcard dos juntos . Cuesta £ 30, es decir, £ 15 cada uno, y ofrece un tercio de descuento en viajes cuando viajan juntos.
Alternativamente, un Railcard Familia y Amigos cuesta £ 30 al año y obtiene descuentos de un tercio para adultos y del 60 por ciento para niños. Puede ser utilizado por hasta cuatro adultos cuando viajan con hasta cuatro niños de entre cinco y 15 años.
Sin embargo, existen varias restricciones en cada esquema y los viajeros siempre deben llevar consigo su tarjeta de ferrocarril para evitar una multa.
Evite las horas pico
Los boletos fuera de las horas pico son mucho más baratos que los que le permiten viajar a cualquier hora del día. Si evita las horas pico, también será más probable que consiga un asiento.
Se aplican restricciones según el operador del tren, así que asegúrese de conocer las reglas.
Elija solteros en lugar de una devolución
'Las devoluciones deberían tener un mejor valor, pero a menudo no lo son', escribe Keefe en Moneysavingexpert.com. 'Muchas de las mejores ofertas solo están disponibles en tarifas de ida'.
La mayoría de los sitios web le mostrarán la diferencia entre las dos tarifas, pero asegúrese de verificar siempre dos veces.
Divide tu boleto
Sitios web como TrainSplit busque en los horarios, tarifas e información de reserva de toda la red ferroviaria británica para encontrar la combinación de billetes más barata.
Por ejemplo, un regreso fuera de las horas pico de Birmingham a Leeds cuesta £ 58.10, pero si divide su viaje viajando de Birmingham a Derby, de Derby a Sheffield y luego de Sheffield a Leeds, podría ahorrar £ 20.20.
No siempre es necesario cambiar de tren, pero debe asegurarse de que el tren se detenga en cada estación especificada para que el boleto sea válido.
La división de boletos está permitida bajo la condición de transporte de las redes ferroviarias, por lo que los clientes no pueden ser penalizados.
'El guardia del tren entenderá lo que estás haciendo y, a menudo, te felicitará por encontrar una combinación barata de billetes de tren', dice TrainSplit.
Y recuerda reclamar siempre tu reembolso
La compensación no reclamada por trenes retrasados y cancelados asciende a millones de libras cada año, según Which ?.
El grupo de consumidores culpa a las empresas ferroviarias de dificultar demasiado a los pasajeros la obtención de un reembolso, pero también señala que los viajeros a menudo también desconocen sus derechos o se olvidan de hacer una reclamación.
La letra pequeña y la cantidad que puede reclamar varían según cada operador de tren.
Una lista completa de compañías que ofrecen reembolsos en viajes y detalles sobre cómo reclamar se puede encontrar en ¿Qué? sitio web .
