Facebook ampliará la inteligencia artificial para ayudar a prevenir el suicidio
El software funciona identificando frases y otras pistas que un usuario publica en el sitio que podrían sugerir que son suicidas.
La UE ha exigido a las empresas de redes sociales que hagan más para combatir el problema
JUSTIN TALLIS / AFP / Getty Images
Facebook está expandiendo sus esfuerzos automatizados en todo el mundo para prevenir el suicidio
El gigante tecnológico reveló que ahora está utilizando inteligencia artificial para identificar publicaciones, videos y transmisiones en vivo de Facebook que contienen sentimientos suicidas. También utilizará la tecnología para priorizar el orden en que su equipo revisa las publicaciones, dijo. CNN .
El software, que se lanzó originalmente en los EE. UU. En marzo, funciona identificando frases y otras pistas que un usuario publica en el sitio que podrían sugerir que son suicidas, dice Reuters . Si el software determina que lo son, se le enviarán al usuario recursos que pueden ayudarlo a sobrellevar la situación, como la información para una línea telefónica de ayuda, agrega la agencia de noticias.
Guy Rosen, vicepresidente de gestión de productos de Facebook, dijo que la compañía estaba comenzando a implementar el software fuera de Estados Unidos porque las pruebas habían sido exitosas.
Durante el mes pasado, dijo, los socorristas controlaron a las personas más de 100 veces después de que el software de Facebook detectara una intención suicida.
Ha habido casos en los que ha llegado el socorrista y la persona todavía está transmitiendo, dijo Rosen.
Facebook dijo que intenta tener empleados especializados disponibles a cualquier hora para llamar a las autoridades en los idiomas locales.
La velocidad realmente importa. Tenemos que ayudar a las personas en tiempo real, dijo Rosen.
La idea de que Facebook escanee de forma proactiva el contenido de las publicaciones de las personas podría desencadenar algunos temores distópicos sobre cómo se podría aplicar la tecnología de otra manera, dice TechCrunch .
Cuando se le preguntó, Rosen no respondió cómo Facebook evitaría buscar disidentes políticos o delitos menores, pero respondió que tenemos la oportunidad de ayudar aquí, así que vamos a invertir en eso.
Sin embargo, el director de seguridad de Facebook, Alex Stamos, respondió a las preocupaciones con lo que TechCrunch describe como un tuit alentador que indica que Facebook se toma en serio el uso responsable de la inteligencia artificial.
Con todo el temor sobre cómo la IA puede ser dañina en el futuro, es bueno recordarnos cómo la IA realmente está ayudando a salvar la vida de las personas en la actualidad, escribió el director ejecutivo de la empresa, Mark Zuckerberg, en una publicación en la red social.
Entre el papel de Facebook en las elecciones de 2016 y que ha sido criticado por experimentar si jugar con su News Feed puede alterar su estado de ánimo, la compañía necesita trabajar para reparar su imagen en estos días, dice. EnGadget .
Historias como esta pueden ayudar, pero hasta que haya más éxitos que sucesos desafortunados, la red social debe seguir adelante.
