Amazon prospera durante la pandemia, pero está bajo presión
Esta es una crisis hecha a medida para un gigante del comercio electrónico como Amazon, y el negocio está en auge, incluso cuando se enfrenta a las críticas.
El fundador de Amazon, Jeff Bezos
Imágenes de Mandel Ngan / AFP / Getty
Con gran parte del mundo sujeto a condiciones de bloqueo en el hogar debido a la pandemia de coronavirus, Amazon, con su vasta infraestructura ya instalada para entregar productos directamente al consumidor, ha sido uno de los pocos beneficiarios de la crisis.
El precio de las acciones de la compañía subió un 5,3% solo el martes. Jeff Bezos, su fundador y mayor accionista, ha visto aumentar su fortuna en $ 24 mil millones (£ 19 mil millones) desde que comenzó el brote.
Con un nuevo patrimonio neto de $ 138 mil millones (£ 110 mil millones), su posición como la persona más rica del mundo solo se ha consolidado, y Amazon ahora vale $ 1,14 billones (£ 914 mil millones).
En total, dice El guardián , los clientes gastan casi $ 11,000 (£ 8,820) por segundo en el sitio web de la empresa.
Y, sin embargo, incluso cuando el negocio prospera, la paradigmática historia de éxito de Silicon Valley se ve sometida a una presión cada vez mayor desde el punto de vista de las relaciones públicas.
En Francia, el martes, después de una queja de representantes sindicales, un tribunal civil en las afueras de París dictaminó que Amazon no había protegido suficientemente a los trabajadores del almacén contra la amenaza Covid-19, ordenando que debe limitar sus entregas en el país a artículos esenciales: higiene y productos médicos y alimentos, hasta que pudiera demostrar que había mejorado sus condiciones.
Se ordenó a la empresa que pagara una multa de 1 millón de euros (872.000 libras esterlinas) por día hasta que resolviera el problema. Luego, el miércoles, Amazon anunció que detendría sus operaciones en Francia en respuesta: el cierre comienza hoy, ya que la compañía planea apelar el fallo, informa. CNN .
Debemos suspender temporalmente las actividades en nuestros centros de distribución en Francia, dijo la sucursal francesa de la compañía en un comunicado, a pesar de la enorme inversión que hemos realizado para garantizar y fortalecer con medidas adicionales la seguridad de nuestros empleados que permanecieron movilizados durante esta crisis.
Teniendo en cuenta la complejidad inherente a nuestras actividades logísticas y la multa de un millón de euros por infracción impuesta por el tribunal, el riesgo de contravenir la decisión era demasiado alto.
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La decisión de detener las operaciones resalta cuán esencial se ha vuelto el gigante minorista global. En su comunicado del miércoles, la empresa llamó la atención sobre esto.
Es probable que el fallo tenga consecuencias para muchas personas en nuestro país, dijo, agregando que el impacto se extiende a los empleados y clientes de la empresa, pero también a las empresas francesas que realizan ventas en la plataforma de Amazon.
En Estados Unidos, contrató a 175.000 trabajadores adicionales en marzo y abril para satisfacer el aumento de la demanda, informa CNBC .
Sin embargo, el minorista electrónico se ha visto sometido a una mayor presión por las condiciones en sus almacenes, y recientemente despidió a cuatro empleados quien expresó su preocupación y organizó protestas por el tema. Una portavoz de Amazon dijo que dos empleados fueron despedidos por violar repetidamente las políticas internas y otros dos fueron despedidos por violar las pautas de distanciamiento social.
Christy Hoffman, Secretaria General de UNI Global Union, dijo al BBC : Amazon está más preocupado por expandir su poder, su influencia, su participación de mercado en este período que por proteger a los trabajadores.
Cuando tiene casos positivos en 50 almacenes, y cada una de esas personas trabaja en estrecha colaboración con muchas otras, es muy difícil decir que no será una fuente de propagación.
La empresa ha insistido en que la seguridad es primordial y que está ofreciendo 2 dólares adicionales (80 peniques) por hora, pago doble por horas extra y dos semanas de licencia sin goce de sueldo para los trabajadores que den positivo.
