Samsung Galaxy Fold: lanzamiento retrasado debido a fallas importantes en la pantalla
El gigante tecnológico coreano retira los teléfonos de los revisores tras los informes de pantallas parpadeantes y protuberancias misteriosas
Samsung
Samsung está retrasando el lanzamiento de su nuevo teléfono inteligente Galaxy Fold de $ 2,000 (£ 1,600) en medio de informes de problemas de visualización en el teléfono.
El gigante tecnológico coreano había planeado lanzar el teléfono supuestamente plegable en los EE. UU. El 26 de abril y luego en el Reino Unido el 3 de mayo. Pero la ventana de lanzamiento ahora se ha retrasado para que la empresa pueda ejecutar más pruebas en las fallas de pantalla experimentadas por los revisores. El guardián informes.
Samsung dijo que anunciaría una nueva fecha de lanzamiento en las próximas semanas.
Los problemas salieron a la luz por primera vez la semana pasada cuando Mark Gurman de Bloomberg publicó una imagen que mostraba que menos de la mitad de la pantalla de su teléfono de revisión Fold estaba funcionando, y el resto en blanco.
La pantalla de mi unidad de revisión Galaxy Fold está completamente rota e inutilizable en solo dos días. Es difícil saber si esto está muy extendido o no. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
- Mark Gurman (@markgurman) 17 de abril de 2019
Un problema similar ocurrió en la muestra de revisión utilizada por el corresponsal de tecnología de CNBC, Steve Kovach, quien publicó un video que mostraba el lado izquierdo de la pantalla del dispositivo parpadeando.
Mientras tanto, Dieter Bohn de The Verge dijo que había aparecido un pequeño bulto cerca de la bisagra inferior de la pantalla de su Fold.
Samsung afirma que su teléfono plegable se puede abrir y cerrar más de 100.000 veces sin romperse, el BBC Chris Fox informa.
Pero en el mundo real, los revisores han destruido el dispositivo de Samsung en menos de 48 horas.
¿Qué está causando los problemas?
Parece que la mayoría de los problemas son el resultado de que los revisores confunden una fina capa protectora que cubre la pantalla del Fold con un protector de pantalla.
Tech YouTuber Marques Brownlee, que tiene alrededor de 8.5 millones de seguidores, dijo en un tweet que comenzó a quitar una capa que parece ser un protector de pantalla antes de que la pantalla de su teléfono se oscureciera.
Pensé que era tonto por jugar con eso, dijo, pero agregó que la cantidad de revisores que experimentan el mismo problema demuestra lo delicada que es esta capa.
Pensé que era tonto por jugar con eso, pero resulta @markgurman @backlon y @stevekovach todos también tienen pliegues rotos debido a lo delicada que es esta capa. El equipo de Samsung Fold en este momento: pic.twitter.com/bAeIvGrOKq
- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 de abril de 2019
Sin embargo, The Daily Telegraph dice que varios otros revisores de tecnología que informaron problemas similares afirman que no habían quitado la película protectora.
Todd Haselton de CNBC, quien usó temporalmente Kovach’s Fold, afirmó que la pantalla falló a pesar de dejar la capa protectora en su lugar.
Mientras tanto, el problema de la pantalla abultada informado por Bohn de The Verge parece ser una anomalía. Un pequeño trozo de arcilla que usó para sostener el teléfono para las grabaciones de video podría haber caído a través de los delgados huecos en la parte posterior del dispositivo y quedar alojado debajo de la pantalla. Bohn dice.
Pero pase lo que pase, ciertamente no fue porque haya tratado mal este teléfono, agrega.
¿Cómo ha respondido Samsung?
Samsung retiró todos los teléfonos de los revisores poco después de que surgieran los informes sobre los problemas de la pantalla. Un portavoz de la empresa dijo que la empresa inspeccionaría minuciosamente estas unidades en persona para determinar la causa del asunto.
La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa protectora superior, que es parte de la estructura de la pantalla diseñada para proteger la pantalla de arañazos no deseados, agregó el portavoz.
Quitar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños.
Samsung dice que se asegurará de que esta información se entregue claramente a nuestros clientes cuando el dispositivo llegue al mercado.
La empresa ha dicho Cableado que algunos de los problemas de la pantalla pueden haber sido causados por impactos en las áreas expuestas superior e inferior de la bisagra.
También hubo una instancia en la que las sustancias encontradas dentro del dispositivo afectaron el rendimiento de la pantalla, dijo un portavoz, en lo que pudo haber sido una referencia a la pantalla abultada en el dispositivo de Bohn.
