'Triaje total': qué significan las nuevas orientaciones del NHS para los pacientes
Los críticos dicen que las consultas remotas no deben convertirse en el 'predeterminado'
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Se les ha dicho a los médicos que desalienten a los pacientes de buscar citas cara a cara y, en cambio, promuevan el uso de consultas virtuales en las nuevas pautas del NHS.
Los médicos de cabecera deben implementar un sistema de clasificación total, lo que significa que cualquier persona que desee ver a su médico debe primero tener una consulta en línea o por teléfono, informa El Telégrafo .
El Royal College of GPs ha expresado reservas sobre los planes, con su presidente, el profesor Martin Marshall, diciendo que la universidad no quiere que la práctica general se convierta en un servicio total, o incluso mayoritariamente, remoto después de la pandemia, informa. GPOnline .
Los nuevos planes, formalizados en consejos de planificación operativa del NHS el mes pasado, dicen que cualquier persona que un médico considere que necesita una consulta presencial debería recibir uno, pero alrededor de un tercio de todas las solicitudes de los pacientes se pueden atender mediante mensajería en línea, informa The Telegraph.
Antes de la pandemia, el 70% de las citas eran cara a cara y el 30% restante se hacía por teléfono, video o en línea, pero durante la crisis, estas cifras han cambiado y solo el 30% de las citas se realizaban cara a cara mientras El 70% eran remotos, informa el Correo diario .
Los médicos temen que esta solución temporal a la crisis del coronavirus, introducida para reducir la propagación de la infección, ahora se convierta en permanente, con un informe del Royal College of GPs advirtiendo que si bien las consultas remotas seguirán siendo un elemento importante de la práctica general, no debe convertirse en la opción predeterminada.
El informe señaló los beneficios de la atención remota, como ofrecer flexibilidad a los pacientes, pero dijo que las consultas en línea o por teléfono eran un desafío para los médicos de cabecera que intentaban tratar a pacientes con necesidades de salud complejas.
Agregó que las consultas remotas significaban que también se podían perder señales de salud más suaves.
Decía: En algunos casos, las señales no verbales o 'suaves', como signos de ansiedad, autolesión o olor a alcohol en el aliento de un paciente, pueden pasarse por alto más fácilmente de forma remota, o puede haber preocupaciones sobre la protección de un paciente. capacidad o confidencialidad.
Alrededor del 63% de los médicos de cabecera en una encuesta dijo que brindar todas o en su mayoría consultas remotas redujo su satisfacción laboral y el 61% dijo que las consultas remotas están haciendo que el rol sea más transaccional, informa el Daily Mail.
