Flybe cancela docenas de vuelos en el Reino Unido
Las interrupciones en todo el país culminan una semana 'vergonzosa' para la aerolínea comprada recientemente
Flybe
La aerolínea británica Flybe se disculpó con los furiosos clientes después de cancelar docenas de vuelos esta mañana por razones operativas.
De acuerdo con la BBC , cinco vuelos programados para salir hoy del aeropuerto de la ciudad de Belfast y cuatro de Birmingham se encuentran entre los afectados, junto con salidas desde Southampton, Aberdeen, Edimburgo y Newcastle.
Según los informes, la aerolínea se puso en contacto anoche con los pasajeros reservados para viajar en los vuelos afectados, pero algunos expresaron su enojo porque recibieron mensajes de texto y correos electrónicos minutos antes de que la línea de ayuda de servicio al cliente cerrara ese día, dice el periódico escocés. El Heraldo .
La aerolínea, que opera vuelos en toda Europa y fue comprada recientemente por un consorcio liderado por Virgin, dijo que quería disculparse sinceramente por cualquier inconveniente causado.
Todos los clientes afectados recibieron un correo electrónico y se les informó que pueden volver a reservar para viajar en un vuelo alternativo o solicitar un reembolso completo, dijo la compañía en un comunicado.
El reportero de negocios de la BBC Clodagh Rice notas que las cancelaciones se producen en un momento interesante para Flybe: es la primera semana del horario de verano de la aerolínea y el primer horario nuevo desde que la aerolínea se hizo cargo el mes pasado.
El Herald agrega que la interrupción pone fin a una semana embarazosa para la aerolínea, que vio cómo su nueva ruta insignia de Newquay a Londres Heathrow se sumió en el caos el domingo cuando los ingenieros no pudieron reparar una falla eléctrica en el avión.
Los pasajeros que debían viajar en el vuelo inaugural tuvieron que soportar un viaje en autobús de seis horas desde el aeropuerto de Cornualles a la capital.
Ciudad A.M. dice que los problemas de Flybe pueden ser sintomáticos de un problema más amplio en los viajes aéreos de bajo costo para las aerolíneas de bajo costo que luchan por mantenerse a flote en este momento, con la aerolínea islandesa de bajo costo Wow Air cerró el negocio la semana pasada y Norwegian Air al borde del abismo.
