Bentley, el fabricante de automóviles menos confiable de Gran Bretaña
Los fabricantes japoneses y surcoreanos encontraron los más confiables, mientras que Bentley y Porsche se encuentran al final de la lista.
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Bentley ha sido calificado como el fabricante menos confiable en Gran Bretaña, mientras que Honda ha encabezado la lista de confiabilidad por noveno año consecutivo.
Las marcas japonesas y surcoreanas volvieron a liderar el campo, ocupando cuatro de las cinco primeras posiciones. Mientras tanto, los fabricantes de automóviles de lujo languidecían en la parte inferior, con Bentley superando por poco a Porsche en el último lugar de la lista.
La encuesta anual clasifica a los fabricantes de automóviles según su confiabilidad, considerando la antigüedad, el kilometraje, la tasa de fallas y el costo de reparación de cada vehículo. Este año, el estudio tuvo en cuenta datos de 50.000 pólizas de seguros de vida de automóviles de tres a ocho años.
Según la encuesta, los autos de lujo son los que tienen más probabilidades de averiarse, y el 93 por ciento de los Bentleys en los libros de Warranty Direct sufren un problema cada año, lo que lo convierte en el fabricante de autos menos confiable de Gran Bretaña.
En el otro extremo del espectro se encontraban modelos como el Honda Jazz y el Mitsubishi Lancer, que se averiaron con mucha menos frecuencia y son mucho más baratos de reparar que los coches de lujo.
Jim Holder, editor de ¿Que carro? La revista dijo: 'El éxito de Honda en el índice de confiabilidad se debe principalmente a las bajas tasas de falla. Sin embargo, cuando las cosas salen mal, los coches también son relativamente baratos de reparar.
'La confiabilidad es siempre uno de los atributos clave que los compradores buscan cuando consideran la compra de un automóvil usado, por lo que los fabricantes que demuestren constantemente la durabilidad siempre les irá bien al consumidor'.
En respuesta a la encuesta, Bentley defendió su historial de confiabilidad diciendo: 'La encuesta de Warranty Direct no es un reflejo exacto de la experiencia de propiedad de Bentley, ya que cubre menos del cuatro por ciento de los vehículos Bentley de edad comparable en la carretera en el Reino Unido .
La compañía agregó que tiene 'tal confianza en la confiabilidad y la calidad de construcción' de sus autos que ofrece a los clientes una garantía de tres años en cualquier automóvil usado de hasta 11 años, que cubre todos los componentes mecánicos y eléctricos y no tiene kilometraje o límite de reclamo.
Los resultados completos fueron los siguientes:
1 Honda 2 Suzuki 3 Toyota 4= Chevrolet 4= Mazda 6 Ford 7 Lexus 8 Skoda 9= Hyundai 9= Nissan 9= Subaru 12= Daewoo 12= Peugeot 14 Fiat 15 Citroën 16 Inteligente 17 Mitsubishi 18 Ese 19 Vauxhall 20 ASIENTO 21 Renault 22 Mini 23 Volkswagen 24 Rover 25 Volvo 26 Saab 27 Land Rover 28= BMW 28= MG 30 Jaguar 31 SsangYong 32 Mercedes-Benz 33 Chrysler 34 Audi 35 Jeep 36 Porsche 37 Bentley
